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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour · 22 juillet 2026

Alpétif accorde de l'importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles données nous traitons, pourquoi, avec qui elles sont partagées, et quels sont vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est CLIPALAB (EURL — entreprise unipersonnelle à responsabilité limitée), éditeur de la marque Alpétif, dont le siège social est situé 18 avenue des Ducs de Savoie, 73000 Chambéry, France — SIRET 882 763 105 00039. Pour toute question relative à vos données, écrivez à alpetif@gmail.com.

2. Données que nous collectons

  • Identité et contact : nom, prénom, e-mail, téléphone, adresse de livraison et de facturation.
  • Commande : articles, tailles, couleurs, visuels personnalisés, historique d'achat.
  • Paiement : traité directement par notre prestataire de paiement ; nous ne stockons pas votre numéro de carte complet.
  • Navigation : données techniques et cookies (voir section dédiée).

3. Finalités et bases légales

  • Traiter et livrer vos commandes, vous contacter à leur sujet — exécution du contrat.
  • Assurer le service après-vente et le respect de nos obligations légales et comptables — obligation légale.
  • Vous envoyer notre newsletter, si vous y avez consenti — consentement, retirable à tout moment.
  • Améliorer le site et prévenir la fraude — intérêt légitime.

4. Destinataires et sous-traitants

Vos données ne sont jamais vendues. Elles sont partagées uniquement avec les prestataires nécessaires à l'exécution de votre commande :

  • Shopify — boutique, tunnel de paiement et hébergement des commandes (politique).
  • Printful — impression et expédition des articles (politique).
  • Transporteurs — La Poste (Colissimo), Mondial Relay, DPD, Chronopost — pour la livraison.
  • Prestataires de paiement — Shopify Payments, PayPal, Klarna — pour sécuriser la transaction.
  • Vercel — hébergement du site vitrine et, si vous y consentez, mesure d'audience (Vercel Web Analytics — politique).
  • Cloudflare — génération des visuels par IA dans le studio et fonctionnement de l'assistant d'aide : les messages que vous y écrivez sont transmis à Cloudflare Workers AI pour produire la réponse (politique). Votre adresse e-mail est retirée du message avant cet envoi, et aucune conversation n'est conservée.

Certains prestataires peuvent traiter des données hors de l'Union européenne ; dans ce cas, des garanties appropriées (clauses contractuelles types) encadrent ces transferts.

5. Durée de conservation

Les données de commande sont conservées le temps nécessaire à la relation commerciale puis archivées conformément aux obligations légales (notamment comptables et fiscales, jusqu'à 10 ans). Les données liées à la newsletter sont conservées jusqu'au retrait de votre consentement.

6. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour les exercer, écrivez à alpetif@gmail.com.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL — cnil.fr.

7. Cookies

Le site utilise des traceurs nécessaires à son fonctionnement (panier, session, sécurité), qui ne requièrent pas de consentement.

Avec votre accord uniquement, nous utilisons Vercel Web Analytics pour la mesure d'audience : cet outil est sans cookie, ne dépose aucun identifiant publicitaire et ne permet ni de vous identifier ni de vous suivre sur d'autres sites. Il n'est chargé qu'après acceptation de votre part.

Vous pouvez modifier ou retirer votre choix à tout moment via le lien « Cookies » en bas de page ; le retrait interrompt immédiatement la mesure d'audience. Refuser est aussi simple qu'accepter et n'affecte pas votre navigation.